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Infos pratiques

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  • Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions que vous vous posez concernant la réservation, la préparation ou encore le déroulement de votre séjour.

 

RÉSERVER UN SÉJOUR

COMMENT S’OPÈRE LE RÈGLEMENT DU SÉJOUR ?
Acompte de 150€ du montant du séjour à régler au moment de la réservation.
Solde à régler à J-30 de la date d’arrivée.

Si réservation faite à J-30 de la date d’arrivée :
Montant total du séjour à régler au moment de la réservation.

Taxe de séjour, prix par jour et par personne : à payer sur place

 

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Par carte bancaire :

En une fois directement sur le site www.mdance.fr au moment de la réservation.

Pour garantir votre sécurité et assurer une meilleure confidentialité, 

Votre numéro de carte bancaire ainsi que l'ensemble des informations saisies dans les différents formulaires, sont automatiquement cryptés.

 

Virement bancaire : Possible en  1, 2  ou 3 fois 

ASSO  M DANCE EVENT     

IBAN : FR76 1020 7000 1822 2151 5635 659      BIC :  CCBPFRPPMTG

Espèces: auprès des profs partenaire

Par chèque bancaire :

à l'ordre de ASSO  M DANCE EVENT  13 rue voltaire 92320 Chatillon

 Nous ne prenons plus les chèques à moins de 28 jours du départ. En cas de non réception de votre chèque dans ce délai, votre réservation sera annulée.

  • Je souhaite régler en chèque vacances, bon CAf....

Pas possible nous n’avons pas de numéro d’agrément

Je souhaite réserver pour un groupe, comment procéder ?

Envoyez nous un mail : mdanceevent@gmail.com

 

Comment réserver sur le site ?

Directement en ligne www.mdance.fr/ en cliquant sur le bouton « Inscription », « Je participe »,

  • puis suivez les 5 étapes pour valider votre réservation (disponibilités affichées en temps réel, espace de paiement sécurisé).

1 entrer vos infos perso 2 Choisir vos options 3 accepter les CGUV 4 renseigner vos cordonnées 5 choisir le mode de règlement

  • AUCUNE OBLIGATION DE CRÉER UN COMPTE 

 

J’ai fait une réservation en ligne mais je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, que dois-je faire ?

Nous vous invitons à consulter les mails que vous avez dans vos Spams, courriers indésirables.

Au moment de la réservation : choisir les prestations désirées.

Une fois la réservation faite aucun changement ne sera possible SAUF EN REFAISANT UNE INSCRIPTION

 

ANNULATION DU SÉJOUR

Doit-on souscrire une assurance annulation et interruption de séjour ?

Oui seule possibilité pour annuler un séjour

 

PRÉPARATION DU SÉJOUR

Quand vais-je recevoir mon mail d'informations?

Après avoir validé votre commande en ligne, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

Vous recevrez un mail d'informations environ 20 jours avant votre départ.
Nous vous invitons à consulter les mails que vous avez dans vos Spams, courriers indésirables. Il sera consultable aussi sur le site www.mdance.fr

 

Doit-on apporter des draps ?  NON et des serviettes ? OUI 

ACCÈS ET ARRIVÉE   SUR PLACE

A QUELLE HEURE PEUT-ON DISPOSER DE L’APPARTEMENT ?

à partir de 16h.

A QUELLE HEURE DOIT-ON RENDRE L’APPARTEMENT ?

Au plus tard à 10h le jour du départ.

COMMENT FAIRE EN CAS D’ARRIVÉE APRÈS LA FERMETURE DE L’AGENCE

En cas d'arrivée tardive, il faudra prendre contact avec la résidence avant le jour d’arrivée pour convenir d’un mode de retrait des clefs de l’appartement.

LE MÉNAGE DE DÉPART, EST-IL INCLUS DANS LE TARIF ?

Non, mais vous pouvez le réserver pendant votre séjour à la résidence (en supplément).

Doit-on payer une taxe de séjour ?

La taxe de séjour, prix par jour et par personne : oui, à régler sur place à l'accueil de la résidence.

Doit-on payer la caution de l'appartement en espèces ou par carte bancaire ?

Oui 100€ par personne à l ordre de ODALYS

LA CAUTION EST-ELLE ENCAISSÉE, ET SOUS QUEL DÉLAI M’EST-ELLE RENDUE ?

Non, la caution n’est pas encaissée.
Elle est retournée à M Dance sous 30 jours suivant la date de départ si aucune dégradation ou objet manquant ne sont constatés.

Est-il possible de réserver des cours de ski et de snowboard ?

Vous pourrez bénéficier d'un tarif groupe en vous inscrivant sur place le jour de votre arrivée.

 

Les animaux sont-ils acceptés dans la résidence?

Non les animaux ne sont pas accueillis.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question précise ?

Envoyez nous un mail : mdanceevent@gmail.com

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